कल्पना कीजिए, एक ऐसी महिला जो मीडिया की नज़रों से दूर रहना पसंद करती है, जिसकी कोई शाही ताजपोशी नहीं होती, लेकिन जब वह किसी ऑफिस में कदम रखती है तो अरबों डॉलर की साम्राज्य की चाबियां उसके हाथ में होती हैं। न कोई हो-हल्ला, न किसी पार्टी की तस्वीरें, फिर भी वह ऐसी कुर्सी पर बैठती है जो मलेशिया के सबसे रईस आदमी की विरासत की रखवाली करती है।
जब अचानक खबर आती है कि इस महिला ने अब उस कंपनी की कमान भी संभाल ली है जिसका कारोबार दुनिया के 100 से भी ज्यादा होटलों में फैला है, तो हर कोई चौंक जाता है—कौन है ये रहस्यमयी महिला? उसका नाम है Kuok Hui Kwong, और ये कहानी है शांति से सत्ता संभालने वाली एक वारिस की… जिसकी सादगी में ही उसकी सबसे बड़ी ताकत छिपी है। आज हम इसी विषय पर गहराई में चर्चा करेंगे।
1 अगस्त से Kuok Hui Kwong को Shangri-La Asia का नया CEO बना दिया गया है। ये वही कंपनी है जिसकी शुरुआत 1971 में सिंगापुर के एक होटल से हुई थी, और जो अब दुनिया भर में फैले 100 से भी अधिक लग्जरी होटलों की मालिक है। लेकिन ये सिर्फ एक पद की नियुक्ति नहीं है। ये कहानी है एक बेटी की जो अपने पिता की बनाई विरासत को आगे ले जा रही है, एक ऐसे व्यक्ति की बेटी जो खुद मलेशिया का सबसे अमीर शख्स है—Robert Kuok। और Kuok Hui Kwong, जो अब तक कंपनी की चेयर और एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर थीं, अब कंपनी की टॉप ऑपरेशनल भूमिका भी अपने हाथ में ले चुकी हैं।
ये घोषणा 16 जुलाई को एक रेगुलेटरी फाइलिंग में की गई, जो बाहर से एक सामान्य कॉरपोरेट अपडेट लग सकती है, लेकिन इसके पीछे एक मजबूत कहानी छिपी है। Kuok Hui Kwong अब CEO बनने के साथ-साथ Chairwoman और Executive Director भी हैं, यानी कंपनी की रणनीति और ज़मीनी कामकाज दोनों ही अब उनके नेतृत्व में होंगे। कंपनी के अनुसार, यह निर्णय इसलिए लिया गया ताकि नेतृत्व में एकरूपता आए, और सभी स्तरों पर एक समान दृष्टिकोण सुनिश्चित किया जा सके।
47 वर्षीय Kuok Hui Kwong कोई नई खिलाड़ी नहीं हैं। वह 2016 से Shangri-La के बोर्ड में Executive Director के रूप में जुड़ी हुई हैं और 2017 से Chairwoman के रूप में काम कर रही हैं। ये वो दौर था जब कंपनी ने अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों को फिर से परिभाषित किया और Kuok ने इस बदलाव को बेहद रणनीतिक अंदाज़ में निर्देशित किया। उन्होंने न केवल कंपनी के विज़न को साफ किया, बल्कि इसे साकार करने के लिए ठोस योजनाएं भी तैयार कीं।
दिलचस्प बात यह है कि 2022 में जब कंपनी के पिछले CEO Lim Beng Chee ने पद छोड़ दिया, तो Kuok Hui Kwong ने बिना किसी शोरगुल के नेतृत्व संभालना शुरू कर दिया। वह पहले से ही डिप्टी चेयर के रूप में कार्य कर रही थीं और फिर धीरे-धीरे उन्होंने शीर्ष पदों को एकजुट कर लिया। Lim Beng Chee अब भी कंपनी के बोर्ड में नॉन-एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर के रूप में बने रहेंगे, लेकिन असली संचालन की बागडोर अब पूरी तरह Kuok के हाथों में है।
अब ज़रा उनके पारिवारिक और शैक्षणिक पृष्ठभूमि पर नज़र डालते हैं। Kuok Hui Kwong ने अपनी शिक्षा हार्वर्ड यूनिवर्सिटी से पूरी की है, जहाँ उन्होंने East Asian Studies में बैचलर डिग्री हासिल की। वह Robert Kuok Hock Nien की आठ संतानों में से छठी हैं—एक ऐसी शख्सियत जिनकी कुल संपत्ति आज के समय में 11.4 अरब डॉलर से अधिक है। Robert Kuok ने न केवल हॉस्पिटैलिटी बल्कि शुगर, ट्रांसपोर्ट, मीडिया और रियल एस्टेट जैसे क्षेत्रों में भी अपने व्यापारिक साम्राज्य का विस्तार किया है।
Kuok Hui Kwong के पास व्यवसायिक समझ की कोई कमी नहीं है। उन्होंने सिर्फ Shangri-La के संचालन तक ही खुद को सीमित नहीं रखा, बल्कि मीडिया इंडस्ट्री में भी अहम भूमिका निभाई है। वह 2012 में South China Morning Post की CEO रहीं, और यही वह अखबार है जिसे बाद में अलीबाबा ने अधिग्रहित कर लिया। उस समय यह SCMP ग्रुप के अधीन था, जो Kuok परिवार की ही एक बड़ी होल्डिंग कंपनी थी। उन्होंने Bangkok Post में भी डायरेक्टर के तौर पर सेवाएं दी हैं। यानी उनके अनुभव की परिधि सिर्फ होटल और रिज़ॉर्ट्स तक सीमित नहीं है—वह संपादकीय और रणनीतिक नेतृत्व में भी माहिर हैं।
इस सब के बावजूद, Kuok Hui Kwong की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि वह हमेशा लाइमलाइट से दूर रहना पसंद करती हैं। मीडिया इंटरव्यू देने से बचती हैं, ग्लैमर या सार्वजनिक दिखावे में यकीन नहीं करतीं। लेकिन उनकी चुप्पी के पीछे जो काम होता है, वह अरबों डॉलर की कहानी कहता है। Shangri-La में उनकी डायरेक्ट और इनडायरेक्ट हिस्सेदारी करीब 9.55 करोड़ शेयरों की है। इसके अलावा Kerry Group में भी उनकी 5% से अधिक हिस्सेदारी है, जो Shangri-La Asia की एक प्रमुख शेयरधारक कंपनी है।
उनके वेतन और सुविधाओं की बात करें तो, मौजूदा अनुबंध के तहत उन्हें लगभग 73,000 dollar प्रति माह का बेसिक वेतन मिलता है, इसके अलावा बोनस और पेंशन की सुविधा भी शामिल है। एक तरफ सादगी, दूसरी ओर अरबों की ज़िम्मेदारी—यह अनोखा संतुलन ही उन्हें खास बनाता है।
अब ज़रा कंपनी के वर्तमान प्रदर्शन पर भी एक नज़र डाल लें। Shangri-La Asia, जो हांगकांग और सिंगापुर स्टॉक एक्सचेंज में लिस्टेड है, दुनिया के कुछ सबसे प्रीमियम होटलों का संचालन करती है। इसमें Shangri-La Hotels, Kerry Hotels, Hotel Jen और Traders जैसे ब्रांड शामिल हैं। कंपनी का साम्राज्य अब सिर्फ होटलों तक सीमित नहीं है—वाइन, गोल्फ कोर्स, रियल एस्टेट और हॉलिडे रिज़ॉर्ट्स तक फैला हुआ है।
2024 में Shangri-La Asia ने करीब 18,843 करोड़ रुपये का Revenue अर्जित किया। हालांकि कंपनी का शुद्ध लाभ 12.3% गिरकर 16.14 करोड़ डॉलर रहा, फिर भी इतनी बड़ी वैश्विक उपस्थिति को बनाए रखना आसान नहीं होता। कंपनी के पास 25,500 से अधिक कर्मचारी हैं, जो 2023 की तुलना में थोड़ा कम जरूर है, लेकिन संचालन में स्थिरता बरकरार है। यह Kuok के नेतृत्व की ही देन है कि इतने बड़े संगठन को बिना किसी सार्वजनिक विवाद के सधे हुए ढंग से आगे बढ़ाया गया।
Robert Kuok की बनाई गई इस कंपनी ने एक लंबा सफर तय किया है। लेकिन अब यह सफर एक नई दिशा में बढ़ रहा है, जहाँ Kuok Hui Kwong के हाथों में वो मशाल है जिसे उन्होंने पिता से बिना किसी शोर के चुपचाप ग्रहण कर लिया। दुनिया भले उन्हें ज्यादा नहीं जानती, लेकिन उनकी चुप्पी में जो नेतृत्व है, वह उन नेताओं के लिए एक मिसाल है जो बोलने से ज्यादा काम में यकीन रखते हैं।
एक ऐसे युग में जहाँ सोशल मीडिया की चकाचौंध और पब्लिक रेस्पॉन्स ही कामयाबी का पैमाना बन गया है, Kuok Hui Kwong जैसे लोग यह साबित करते हैं कि असली शक्ति चुपचाप काम करने में होती है। उनकी कहानी सिर्फ एक कंपनी के CEO बनने की नहीं है, यह कहानी है एक ऐसे नेतृत्व की जो दिखावा नहीं करता, लेकिन गहराई से असर छोड़ता है।
और यही वजह है कि जब भी दुनिया में कोई कहे कि “महिलाएं बिज़नेस की दुनिया में पीछे हैं”, तो Kuok Hui Kwong की कहानी एक जवाब बनकर सामने आती है—एक शांत, संयमी, लेकिन रणनीतिक नेता, जिसने पिता के सपनों को अपनी हकीकत बना दिया।
इस कहानी का अंत नहीं, बल्कि यह तो शुरुआत है उस नई यात्रा की, जो Kuok Hui Kwong के नेतृत्व में Shangri-La Asia को आने वाले वर्षों में और भी ऊंचाइयों तक ले जाएगी और अब जब आप अगली बार किसी लक्ज़री होटल की लॉबी में बैठें, तो ज़रा सोचिए—उस आलीशान माहौल के पीछे किसके हाथों की मेहनत, किसके दिमाग की रणनीति और किस दिल की सादगी छुपी हुई है? शायद Kuok Hui Kwong का नाम फिर से आपके ज़ेहन में आए।
Conclusion
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